Genoa utilise une infrastructure et une base de données communes, mais permet aux titulaires de licence d’adapter substantiellement l’IUG (interface utilisateur graphique) et les fonctions sous jacentes. Des modifications personnalisées peuvent également être développées et incorporées à l’application pour certains titulaires de licence. Grâce à un service amélioré et à une transparence accrue des données, les titulaires d’une licence Genoa font de meilleures affaires et cimentent les relations avec leurs clients.

L’avantage ASP
Saisissez l’attention des clients
Réduisez les risques
Automatisez l’administration
Demeurez souple

L’avantage ASP

• Réduction de plus de 30 % des coûts TI globaux
• Mise en œuvre plus rapide, dans une mesure allant jusqu’à 75 %, qu’avec les technologies de type client-serveur classiques
• Mises à niveau et maintenance instantanées du système de chaque utilisateur, sans nécessité de recourir aux ressources TI internes
• Déploiement d’une solution RLD idéale à l’échelle mondiale sans besoin de faire appel à une infrastructure onéreuse

Saisissez l’attention des clients

Genoa permet aux professionnels de l’assurance de marchandises d’offrir une gamme de services à valeur ajoutée et de fonctions collaboratives à même leur propre site Web personnalisé afin d’élargir leur éventail de services et d’attirer de nouveaux clients tout en réduisant leurs frais de service à la clientèle.

• Accès mondial 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 aux données relatives aux polices d’assurance pour tous les assurés grâce à un simple navigateur Web 24/7
• Établissement instantané de certificats d’assurance électroniques négociables
• Tarification et traitement automatique des déclarations
• Résolution plus rapide et efficace des réclamations avec mises à jour de l’état en temps réel et outils libre-service de production de rapports
• Possibilité d’établir et de transmettre automatiquement des factures avec traitement des paiements en ligne
• Intégration transparente aux systèmes de logistique et de comptabilité des clients

Réduisez les risques

Le système Genoa permet aux utilisateurs d’avoir accès à des données normalisées et à une gamme d’outils de production de rapports en temps réel adaptables pour une analyse détaillée des risques, le regroupement des évaluations de risques et la production de rapports de pertes et profits.

• Anticipation et gestion proactive de l’exposition
• Gestion de tous les devis, polices, primes et réclamations avec piste de vérification détaillée de toutes les modifications
• Alertes en temps réel quant aux cotisations exigibles pour les entrepôts et les navires pour réassurance facultative

Automatisez l’administration

Libérez le personnel à l’interne, réduisez les coûts et le temps de traitement et améliorez la rentabilité et l’efficacité.

• Élimination de la saisie redondante des données
• Conformité garantie aux restrictions de la réglementation et des polices pour éviter les conflits et/ou les pénalités
• Calcul et facturation exacts et automatiques des primes pour tous les types d’expéditions
• Collaboration facile avec toutes les parties pour le regroupement de l’information liée à l’évaluation des risques ou à la constitution des fichiers de réclamation
• Validation instantanée et automatique des données au moyen d’une connexion transparente avec les bases de données standard externes de l’industrie
• Automatisation et normalisation de la production des polices d’assurance et de la documentation de garantie
• Rationalisation du processus d’enregistrement des primes pour éviter les erreurs coûteuses

Demeurez souple

La plate-forme Genoa permet à l’utilisateur de répondre rapidement et avec souplesse à toutes les demandes.

• Mises à niveau et améliorations périodiques des fonctions pour l’accroissement de la valeur et une conformité garantie avec les exigences de la réglementation, en constante évolution
• Champs de données étendus qui permettent aux utilisateurs d’adapter les éléments de données à tous les formats, sans programmation
• Fonctionnalité exhaustive permettant la prise en charge de tous les types de polices, d’algorithmes de tarification et de méthodes de facturation
• Interfaces intégrées pour une communication transparente avec les systèmes internes et externes de logistique, de réclamations et comptables
• Fonctions intégrées de validation pour la prise en charge des opérations dans différentes devises et langues