Le logiciel de réclamations d’assurance Bridge offre des fonctionnalités avancées afin d’améliorer l’efficacité de la gestion et du traitement des réclamations dans le but de satisfaire davantage la clientèle.

Bridge offre aux experts en sinistre, aux commissaires d’avaries, aux courtiers, aux assurés et aux autres tierces parties un accès sûr et contrôlé aux renseignements sur les polices et les réclamations en ligne en tout temps.

CARACTÉRISTQIUES DU LOGICIEL DE GESTION DES RÉCLAMATIONS BRIDGE :

  • Sécurité d’accès flexible – l’architecture d’accès multidimensionnelle d’Oceanwide permet aux administrateurs de donner à tous les utilisateurs un accès personnalisé aux données et aux fonctionnalités désirées.
  • Plateforme collaborative – les outils d’automation permettent aux utilisateurs autorisés de collaborer facilement et en temps réel afin de traiter chaque dossier de réclamation d’assurance. Les notes, les documents d’expédition, les rapports d’expertise, les photographies numériques peuvent être facilement téléversés et mis à la disposition de toutes les parties. Les demandeurs peuvent également consulter le statut actualisé de leurs réclamations en tout temps.
  • Correspondance automatique – générer et envoyer des lettres, des avis de subrogation et toute autre correspondance peut être effectué sans effort à l’aide du moteur de documentation d’Oceanwide, qui fait appel à l’information des polices, des réclamations et des assurés afin de structurer des documents détaillés et formatés.
  • Piste d’audit complète – toutes les modifications apportées aux données de réclamation d’assurance, aux correspondances et aux fichiers téléversés sont stockées de manière permanente dans un journal détaillé et facile à parcourir.
  • Outils de rapport de gestion du risque performants – Oceanwide offre une variété d’outils de rapport souples pour analyser les données de réclamations d’assurance, pour calculer les coûts pro forma avec des franchises variées et pour isoler les points problématiques. Tous les rapports peuvent être générés à l’écran, en format PDF ou être téléchargés sur Excel.
  • Base de données extensible – le module logiciel de gestion de réclamations d’Oceanwide est personnalisable, sans développement, afin de saisir et de valider un nombre illimité d’éléments de données supplémentaires pour toute analyse ultérieure. Cette capacité fournit une excellente souplesse permettant pour utiliser le système dans n’importe quelle situation.